公安机关服务软环境“有新招”
来源: 时间:2017-5-25 9:39:41 浏览量:1942人
本报讯(记者庞智源 通讯员崔健)近年来,辽源市公安机关积极推行窗口“一站式”服务,依托吉林“互联网+公安”综合服务平台,在市、县两级政府服务中心筹建“互联网+公安”业务中心,建立“警企直通车”微信群,切实落实服务民营企业“二十条”以及惠民实事工作,提升了政务服务水平和办事效率。
去年4月以来,全市“互联网+公安”平台注册登记人数为392468人,注册率为32.76%;平台办件总量为314727件次;及时办结率为99.83%,群众满意率为99.98%。同时,全市已建立“警企业直通车”微信群30个,包括交警、消防、治安、刑警、户政、出入境、法制等10余个警种105人,参与企业达到506家。
辽源市公安系统将平台建设作为全局工作重心,精心组织,周密部署,建立专职化管理队伍,实行定岗定责。分级开展业务培训,实现平台监管有力、办件准确、推广到位。完善平台管理机制,确保平台始终在高效和规范的状态下运行。据了解,辽源交警支队去年成立的网络中心,单设服务窗口受理全部平台交管业务,办理业务超过10万件次。辽源消防支队也通过下放审批权限,缩短审批时间,优化受理程序,合并受理许可等12项具体措施,服务企业发展。
在推动平台建设向纵深发展的过程中,辽源市公安局还在全市30个社区、3个综合服务大厅,两县23个派出所、2个综合服务窗口设立了“互联网+公安”平台自助服务站,安排专人引导群众进行实名注册和平台办件,为群众登录手机端办理平台业务提供方便,实现一次入网,全程服务。
平台建设真正带来的是办事效率的提升。东山分局利用互联网平台成功破获一起吸食毒品案;在解决金某在韩国务工多年,因户口冻结无法回国事件中,东吉分局利用微信视频核查等方式确认身份信息,及时帮助金某顺利回国。
充分利用互联网审批服务平台,对全市公安行政审批类办件实现“一站式”网上受理、网上材料流转、网上审批、网上督导办结,保证涉企工作人员不再多“跑腿”。据辽源市公安局综合服务窗口统计,今年网上全流程办业务590件次,其中,服务民营企业达396件次。